對(duì)標(biāo)先進(jìn)拓思路 科學(xué)規(guī)劃謀發(fā)展——宏恒物業(yè)扎實(shí)推進(jìn)四季度攻堅(jiān)與改革行動(dòng)

       面對(duì)物業(yè)服務(wù)行業(yè)日益激烈的市場競爭與不斷升級(jí)的客戶需求，主動(dòng)求變已成為物業(yè)服務(wù)發(fā)展的重要戰(zhàn)略舉措。宏恒物業(yè)積極響應(yīng)集團(tuán)黨委安排部署，近日，宏恒物業(yè)組織員工到山東創(chuàng)元物業(yè)、山東儒辰物業(yè)等標(biāo)桿企業(yè)考察學(xué)習(xí)，通過對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)汲取先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)內(nèi)部改革，沖刺四季度，全力完成年度任務(wù)目標(biāo)。

對(duì)標(biāo)先進(jìn)：找準(zhǔn)差距明思路

       通過考察山東創(chuàng)元物業(yè)和山東儒辰物業(yè)兩家標(biāo)桿企業(yè)，宏恒物業(yè)汲取了寶貴經(jīng)驗(yàn)。創(chuàng)元物業(yè)充分發(fā)揮國企優(yōu)勢，在承接政府項(xiàng)目、參與社會(huì)治理方面展現(xiàn)出獨(dú)特優(yōu)勢，其業(yè)務(wù)向城市綠化、養(yǎng)老服務(wù)、再生資源回收等領(lǐng)域拓展，構(gòu)建了“大物業(yè)”生態(tài)體系。儒辰物業(yè)則堅(jiān)持“只為你用心”的服務(wù)理念，建立“五心”服務(wù)體系，在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、服務(wù)質(zhì)量提升等方面實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。兩家企業(yè)的成功實(shí)踐為宏恒物業(yè)提供了多元化發(fā)展和市場化運(yùn)作的重要借鑒。

精準(zhǔn)提升：多措并舉強(qiáng)根基

      基于對(duì)標(biāo)成果，宏恒物業(yè)立即行動(dòng)，聚焦以下三個(gè)維度啟動(dòng)內(nèi)部提升 ：要提升服務(wù)品質(zhì)，借鑒先進(jìn)服務(wù)理念，完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)員工培訓(xùn)，全面提升服務(wù)意識(shí)和專業(yè)技能；要激活市場化機(jī)制，建立考核激勵(lì)機(jī)制，將員工收入與工作業(yè)績、服務(wù)質(zhì)量直接掛鉤，充分激發(fā)員工積極性；要拓展多元化經(jīng)營，構(gòu)建具有競爭力的“大物業(yè)”生態(tài)體系，增強(qiáng)發(fā)展后勁。

全力沖刺：深化改革促發(fā)展

      為確保年度任務(wù)圓滿完成，公司已于2025年9月12日?qǐng)?bào)請(qǐng)集團(tuán)黨委批準(zhǔn)實(shí)施《物業(yè)公司定編定崗實(shí)施方案》，對(duì)標(biāo)全年任務(wù)目標(biāo)，奮力沖刺四季度，預(yù)計(jì)年底完成全年?duì)I業(yè)收入，全年減少支出預(yù)計(jì)120多萬元。同時(shí)，公司制定了三年發(fā)展規(guī)劃：2026年將全面推行“項(xiàng)目責(zé)任制”與“精準(zhǔn)考核”管理體系，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)；2027年重點(diǎn)建立精細(xì)化運(yùn)營管理體系，完善市場化激勵(lì)機(jī)制，構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系；2028年著力推動(dòng)增值服務(wù)產(chǎn)品化與標(biāo)準(zhǔn)化，深化品牌傳播與客戶關(guān)系維護(hù)，優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)與提升資源使用效率。

      宏恒物業(yè)將以對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)為方法，以三年發(fā)展規(guī)劃為路徑，以國企擔(dān)當(dāng)為“穩(wěn)定器”，以市場化機(jī)制為“發(fā)動(dòng)機(jī)”，以增值服務(wù)為“新增長極”，走出一條社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益相統(tǒng)一、員工成長與企業(yè)發(fā)展的特色之路。